Vendi medicinali di marca o pillole generiche?
Sul nostro sito web puoi trovare sia prodotti generici che di marca. Tutti gli articoli di marca sono contrassegnati come “Marca”.

Cosa significa generico?
Generico significa utilizzare un altro nome per gli stessi componenti. Il contenuto delle pillole è assolutamente lo stesso nella nostra versione generica e nell’analogo di marca.

Perché la forma della pillola è diversa da quella di marca?
La forma della pillola è proprietà intellettuale del produttore e anche la sua riproduzione costituisce violazione del diritto d’autore.

Offrirete altri prodotti in futuro?
Se hai bisogno di un prodotto che non è menzionato nel nostro sito, puoi comunicarci il prodotto che ti interessa e faremo del nostro meglio per aggiungerlo alla nostra lista il prima possibile.

Come posso essere sicuro della qualità dei farmaci che vendete?
L’alta qualità dei prodotti è una questione di grande importanza per ogni venditore. La nostra farmacia vende solo prodotti di alta qualità. Migliore è la qualità di un prodotto, più clienti abbiamo. È così semplice. Per questo scegliamo solo fornitori affidabili che ci forniscono tutta la documentazione necessaria e testano accuratamente la qualità di ogni farmaco.

Come posso ordinare dal vostro sito web?
Sfoglia il nostro elenco prodotti, seleziona il/i prodotto/i che desideri acquistare e inseriscilo nel carrello. Quindi controlla gli articoli elencati nel carrello. Hai la possibilità di aggiungere o eliminare gli articoli elencati modificando la quantità dell’articolo. Una volta elencati nel carrello tutti i prodotti che desideri acquistare, procedi al pagamento per inviare l’ordine.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte Visa, MasterCard, AmEx, Diners e JCB. Se desideri utilizzare altre opzioni di pagamento (PayPal, bonifico bancario, BTC), contatta il nostro team di assistenza clienti.

Quando verrà effettuato l’addebito sulla mia carta di credito?
L’importo verrà addebitato sulla tua carta di credito non appena il tuo ordine verrà elaborato e accettato dalla nostra sezione di fatturazione.

Il tuo sito web è sicuro?
Ci dedichiamo completamente alla tua privacy e sicurezza. Siate certi che il nostro sistema di ordini online utilizza la più recente tecnologia di crittografia di sicurezza per garantire che i dati della vostra carta di credito vengano inviati in modo sicuro e con il massimo livello di protezione. Tutti i nostri sistemi informatici sono sottoposti a regolari controlli di sicurezza per garantire che il nostro sistema di ordinazione sia adeguatamente protetto.

Hai la garanzia di rimborso?
In caso di mancata consegna del prodotto garantiamo la restituzione del denaro.

Quanto costa la consegna del/i prodotto/i?
È prevista una tariffa di spedizione standard di € 15 per tutti i prodotti che ordini con noi.

Spedite in tutto il mondo?
Sì, spediamo in tutto il mondo*.

Qual è il tempo medio di consegna?
Il tempo di consegna garantito è di 3-4 giorni lavorativi, ma nella maggior parte dei casi consegneremo il tuo ordine entro 2-3 giorni di calendario.

Spedite prodotti dall’UE?
I nostri stock si trovano sia all’interno dell’UE che all’estero. A seconda del prodotto e della posizione, il nostro reparto spedizioni prende accordi adeguati per consegnare i prodotti entro i tempi di consegna garantiti.

Quali servizi postali utilizzate per la spedizione?
I tuoi prodotti vengono spediti tramite posta raccomandata internazionale tramite operatori postali nazionali (locali), che consentono la consegna al tuo indirizzo, punto di servizio o casella postale.

Come sarà il mio pacco?
Il tuo pacco riporterà solo il tuo nome e indirizzo di spedizione: non menzioniamo mai il nostro sito web, il tipo di prodotto o il nome sul pacco, in modo che il tuo ordine sia discreto e confidenziale al 100%.

Come posso monitorare lo stato della consegna del mio pacco?
I numeri di tracciabilità vengono forniti entro 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione. Ti invieremo via email il numero di tracciamento e un collegamento per monitorare lo stato di avanzamento della consegna; tuttavia, se non è possibile fornire un indirizzo e-mail, è possibile contattare il nostro Servizio Clienti per ottenere gli aggiornamenti più recenti sul proprio ordine.

Sto riscontrando un problema con il mio acquisto. Cosa dovrei fare?
La nostra politica di garanzia include la possibilità di rispedizione se il tuo ordine è incompleto/non arriva in tempo/arriva in cattive condizioni o i prodotti sono inefficaci. Se hai riscontrato un problema con il tuo ordine entro 3 mesi dalla consegna, contatta il nostro servizio clienti per risolverlo il prima possibile.